Les informations que nous recueillons

Données d'identification professionnelle

Lorsque vous créez un compte, nous enregistrons votre nom, raison sociale, adresse email professionnelle et numéro de téléphone. Ces éléments constituent le socle minimal permettant d'établir une relation commerciale et d'assurer la communication concernant vos analyses financières.

Votre adresse professionnelle nous permet d'adapter les recommandations fiscales et comptables au contexte réglementaire français spécifique à votre région d'activité.

Informations financières et comptables

L'analyse de rentabilité repose sur les données économiques que vous partagez volontairement : chiffres d'affaires, structures de coûts, marges opérationnelles, investissements planifiés. Sans ces éléments, aucune analyse pertinente ne peut être produite.

Nous ne collectons jamais vos coordonnées bancaires complètes — les paiements transitent par des processeurs tiers certifiés qui gèrent ces informations sensibles selon leurs propres normes de sécurité.

Données d'utilisation de la plateforme

Chaque interaction avec notre interface génère des traces techniques : pages consultées, rapports téléchargés, durée des sessions, types d'analyses demandées. Ces métadonnées permettent d'améliorer l'ergonomie et d'identifier les fonctionnalités réellement utiles aux professionnels de la finance.

Les adresses IP et identifiants de navigateur sont enregistrés temporairement pour détecter les accès suspects et prévenir les utilisations frauduleuses de votre compte.

Comment ces informations servent votre activité

Production des analyses de rentabilité

Vos données financières alimentent directement les algorithmes d'analyse qui identifient les leviers d'optimisation, comparent vos performances sectorielles et projettent différents scénarios économiques. Sans accès à ces chiffres, zorivantequa ne pourrait fournir aucun service tangible.

Communication professionnelle ciblée

Votre adresse email reçoit les rapports générés, les alertes sur les variations significatives de rentabilité et les recommandations d'actions correctives. Nous envoyons également des informations sur les évolutions réglementaires fiscales susceptibles d'impacter vos marges.

Ces communications restent strictement liées à votre utilisation effective du service — aucun message commercial non sollicité concernant d'autres offres.

Amélioration continue des modèles analytiques

Les données agrégées et anonymisées de l'ensemble de nos utilisateurs permettent d'affiner les benchmarks sectoriels et d'améliorer la précision des prévisions financières. Votre entreprise individuelle ne peut jamais être identifiée dans ces ensembles statistiques.

Respect des obligations légales

Certaines réglementations imposent la conservation temporaire d'informations fiscales et comptables. Les autorités compétentes peuvent exiger leur transmission dans le cadre de procédures officielles dûment motivées.

Qui accède à vos informations professionnelles

Au sein de zorivantequa

Seules les équipes directement impliquées dans la production de vos analyses accèdent à vos données complètes : analystes financiers assignés à votre compte, support technique intervenant sur incident, responsable qualité vérifiant la cohérence des rapports. Chaque accès est tracé et justifié.

Notre personnel administratif et commercial ne consulte que les informations strictement nécessaires à leurs fonctions — généralement limitées aux données d'identification et historique contractuel.

Prestataires techniques essentiels

L'infrastructure cloud hébergeant votre tableau de bord appartient à un fournisseur certifié qui garantit la disponibilité et la sauvegarde des systèmes. Ce prestataire ne peut exploiter vos données à ses propres fins.

Les services de paiement sécurisé traitent les transactions financières en tant que responsables indépendants, sous leur propre politique de confidentialité que vous acceptez lors de chaque règlement.

Experts externes ponctuels

Dans certains cas complexes nécessitant une expertise sectorielle pointue, nous pouvons faire appel à des consultants spécialisés sous contrat de confidentialité strict. Vous êtes systématiquement informé avant tout partage de cette nature.

Autorités réglementaires

Les administrations fiscales, organismes de contrôle financier ou tribunaux peuvent exiger la transmission d'informations précises dans le cadre légal de leurs prérogatives. zorivantequa ne divulgue que les éléments strictement couverts par la demande officielle.

Stockage et conservation des données

Vos informations actives résident sur des serveurs sécurisés situés en France métropolitaine, soumis au cadre juridique européen de protection des données personnelles.

Les données financières opérationnelles restent accessibles pendant toute la durée de votre abonnement, puis durant trois années supplémentaires pour respecter les obligations comptables légales françaises.

Passé ce délai réglementaire, les informations détaillées sont irrémédiablement supprimées. Seules subsistent des statistiques agrégées anonymes contribuant aux benchmarks sectoriels — votre entreprise n'y est plus identifiable individuellement.

Mesures de protection mises en œuvre

Sécurité technique des systèmes

Tous les échanges entre votre navigateur et nos serveurs utilisent un chiffrement TLS 1.3 qui rend les données illisibles pour quiconque intercepterait les transmissions. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair mais transformés par des fonctions cryptographiques irréversibles.

Les bases de données contenant vos informations financières font l'objet d'un chiffrement supplémentaire au repos, avec des clés gérées séparément des données elles-mêmes.

Contrôles d'accès stricts

Chaque collaborateur zorivantequa dispose d'identifiants personnels et ne peut consulter que les informations correspondant à son périmètre fonctionnel. Les tentatives d'accès non autorisées déclenchent des alertes automatiques.

Les sessions de travail expirent après trente minutes d'inactivité, obligeant une nouvelle authentification pour toute action ultérieure.

Surveillance et audits réguliers

Des tests de vulnérabilité sont conduits trimestriellement par des experts indépendants qui tentent d'identifier les failles exploitables. Les correctifs sont appliqués en priorité absolue.

Malgré ces précautions, aucun système informatique n'offre une garantie de sécurité totale. En cas d'incident compromettant vos données, vous seriez immédiatement informé avec les détails des informations potentiellement exposées et les mesures correctives engagées.

Vos droits sur les informations vous concernant

Consultation et rectification

Vous pouvez à tout moment consulter l'intégralité des données que zorivantequa détient sur votre entreprise via votre espace client. Les erreurs ou informations obsolètes se corrigent directement dans l'interface ou par simple demande à notre équipe.

Récupération de vos données

Sur demande, nous vous transmettons une copie structurée de toutes vos informations dans un format exploitable par d'autres systèmes (généralement CSV ou JSON). Ce transfert s'effectue sous cinq jours ouvrés.

Suppression anticipée

Tant qu'aucune obligation légale ne l'empêche, vous pouvez exiger l'effacement de vos données avant les délais standards. Cette action est irréversible et entraîne la fermeture définitive de votre compte.

Opposition à certains traitements

Vous pouvez refuser que vos données participent aux analyses statistiques agrégées servant à améliorer les benchmarks sectoriels. Ce choix n'affecte pas la qualité de vos propres rapports mais limite votre contribution à l'intelligence collective.

Retrait du consentement

Lorsque le traitement repose sur votre accord explicite plutôt que sur une obligation contractuelle ou légale, vous restez libre de retirer ce consentement à tout moment. Les traitements antérieurs demeurent valides, mais les utilisations futures cessent immédiatement.

Modifications de cette politique

Les évolutions réglementaires, l'ajout de nouvelles fonctionnalités ou les changements d'infrastructure peuvent nécessiter des ajustements de nos pratiques de confidentialité.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins trente jours avant son entrée en vigueur. Les changements mineurs de formulation ou de structure sans impact sur vos droits effectifs sont publiés directement sur cette page avec mise à jour de la date en en-tête.

Continuer à utiliser zorivantequa après publication d'une nouvelle version implique votre acceptation des conditions actualisées. Si les changements ne vous conviennent pas, vous conservez le droit de résilier votre compte selon les modalités contractuelles habituelles.

Base légale des traitements

La collecte et l'utilisation de vos informations professionnelles s'appuient sur plusieurs fondements juridiques complémentaires :

• Exécution du contrat : Les données financières et d'identification sont indispensables pour fournir les analyses de rentabilité que vous avez commandées — sans elles, le service ne peut matériellement exister.
• Obligations légales : Certaines conservations d'informations comptables et fiscales résultent directement des exigences du Code de commerce et du Code général des impôts français.
• Intérêts légitimes : L'amélioration continue de nos modèles analytiques et la prévention des fraudes constituent des intérêts professionnels légitimes qui ne portent pas atteinte disproportionnée à vos droits fondamentaux.
• Consentement explicite : Pour certains traitements optionnels comme les communications marketing ciblées, nous sollicitons votre accord préalable que vous pouvez retirer librement.